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男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元：平台已全额退款...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元：平台已全额退款...
浏览：12086 刷新：2025-04-02 06:46
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男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元：平台已全额退款
近日，山西运城市夏县的高先生，于2月27日在同程旅行平台购买了8月份从北京往返东京的家庭机票，总价15113元。后因孩子放假情况有变，高先生准备改签下票，平台让先退票后改签，结果却被扣除了14263元。高先生认为平台以误操作需担责为由拒绝全额退款不合理，且扣费过高难以接受。经过多次沟通，4月1日上午，同程旅行平台客服告知高先生可以全额退款。目前，高先生已收到全部退款共计15113元。
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